當(dāng)今快節(jié)奏的社會(huì)不僅我們的衣食住行工作都是要高效率的。那么電話銷售成了當(dāng)今最流行的銷售模式，很多人苦惱說(shuō)打了那么多電話都是不需要，不用了。該怎么打電話？今天展臺(tái)設(shè)計(jì)小編為大家分享一下會(huì)展行業(yè)的電話銷售技巧

1.充分利用好潛在的展商的客戶

與你公司的市場(chǎng)部疏通關(guān)系，從市場(chǎng)部獲得有哪些潛在展商的客戶是抓在我們手里的，或者是和我們的關(guān)系保持良好的，銷售員可以通過(guò)這些潛在展商的客戶去吸引潛在展商來(lái)參展。從這層意義上來(lái)說(shuō)，這些客戶比潛在展商更重要。

方法是這樣，作為銷售員，首先我需要了解手中這些潛在展商的需求，通過(guò)查詢這些潛在展商的官網(wǎng)、新聞報(bào)道、公眾號(hào)、廣告等載體以及與潛在展商的企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通中挖掘出他們?cè)谡箷?huì)上想碰到哪些他們心儀的客戶群體

其次，你找到了這些潛在展商對(duì)于客戶的需求之后呢，可以和你公司的市場(chǎng)部溝通，因?yàn)槭袌?chǎng)部一般是負(fù)責(zé)觀眾推廣的部門，所以你可以從中拿到很多客戶名單，從中找出哪些與你手中的潛在展商相匹配，此時(shí)銷售員就可以利用這些客戶名單去和潛在展商溝通了。

前提是，這些客戶名單，一是要和我們關(guān)系保持良好，二是這些客戶在市場(chǎng)部的引導(dǎo)作用下很有可能會(huì)以觀眾的身份來(lái)參加下一次展會(huì)。有了這兩個(gè)前提呢，最后，我們就可以盡情地發(fā)揮電話銷售的特長(zhǎng)了。

如果參展商多了，展會(huì)規(guī)模和質(zhì)量起來(lái)了，自然能吸引更多的高質(zhì)量觀眾前來(lái)參與，高質(zhì)量的觀眾多了，下一屆展會(huì)自然又會(huì)吸引更多的高質(zhì)量參展商，以此形成了辦展的良性循環(huán)！所以，大家看，如果一家會(huì)展企業(yè)的市場(chǎng)部和銷售部有非常良性的溝通機(jī)制，互相協(xié)助，就會(huì)產(chǎn)生1+1>2的效果。

請(qǐng)記住，和潛在展商在電話中溝通，因?yàn)闀r(shí)間相對(duì)短促，所以你需要有重點(diǎn)地重復(fù)介紹自己的名字和展會(huì)名稱，只要這兩點(diǎn)能讓潛在展商記住，便有利于下一通電話的溝通。

一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于不熟悉的事物如果重復(fù)讓對(duì)方聽到，自然對(duì)方就會(huì)加深印象，從而記住你說(shuō)的重復(fù)內(nèi)容。以不同的方式和潛在展商溝通，促使并確保他們相信你說(shuō)的話。不過(guò)重復(fù)的內(nèi)容不宜過(guò)多，這樣對(duì)方也不容易記住。

一般來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有與我們類似的展會(huì)題材，從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上學(xué)習(xí)會(huì)讓自己快速成長(zhǎng)，為了學(xué)習(xí)對(duì)手的銷售話術(shù)和資料有什么特別之處，并同時(shí)了解到對(duì)手目前的招展情況，我們可以假裝是某一個(gè)潛在展商，用手機(jī)給對(duì)手打電話

站著打電話最大的好處是能夠集中注意力，并且顯得聲音洪亮，充滿自信，還有利于促進(jìn)血液循環(huán)，放輕自己，便于思考和保持良好的狀態(tài)，所以站著打電話比坐著打效果更好。

站著打電話可以改變你的溝通狀態(tài)，因?yàn)樵陔娫掍N售過(guò)程中，你的自信、注意力和堅(jiān)持至關(guān)重要，這些正面情緒更容易感染電話那頭的潛在展商。

所以大家可以嘗試站著打電話的銷售方式，養(yǎng)成習(xí)慣后，一定會(huì)有意想不到的收獲。

請(qǐng)你在每次通話結(jié)束前，和潛在展商約定下一次電話溝通的大致時(shí)間，很多銷售員約不到時(shí)間其實(shí)不是潛在展商的問(wèn)題，銷售員應(yīng)清楚，能約到時(shí)間是建立在彼此坦誠(chéng)和互相尊重基礎(chǔ)上的。

和潛在展商保持粘度，需要把對(duì)他們有價(jià)值的信息坦誠(chéng)告知，銷售員盡量不要說(shuō)沒(méi)有價(jià)值的廢話，以此才能得到潛在展商的信任。就像上階梯，一步一個(gè)腳印奮力往上走，最終總能走到最高點(diǎn)，而沒(méi)有這種粘度就很難上樓了，甚至反而往后退。

展臺(tái)設(shè)計(jì)認(rèn)為：市場(chǎng)上的交易行為，應(yīng)該是市場(chǎng)的信息不對(duì)稱到信息對(duì)稱的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就需要建立溝通和交流，所以對(duì)于銷售員來(lái)說(shuō)，應(yīng)該更為主動(dòng)地邀請(qǐng)潛在展商參與下次溝通的時(shí)間。

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